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2017-04-05 13:29:34 福德正神 阅读



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  45日,中央文明办发布3中国好人榜104身边好人光荣上榜,其中就有我们闵行区七宝镇的助人为乐好人——刘显保。

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  刘显保开了一家名为显保家电维修和保养服务的公司(以下简称福德正神),专业为社区居民提供各类服务。作为面向社区服务的家电维修公司,它定期为特殊群体提供免费服务。刘显保是2014年度可爱的闵行人可爱的七宝人

 

刘显保的故事

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  刘显保,来自安徽芜湖,20年前,高中毕业的他独自来到上海打工,做起了最苦最累的空调安装工作。经过不断努力,他成立了自己的维修公司,并在实力不断壮大的同时,不忘回馈社会。

 

怀揣梦想  努力进取

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  刘显保初来上海时,每天工作15个小时,天还没亮就骑着自行车从桃浦直奔浦东张江和川沙安装空调。一年下来,他发现,单纯的苦力劳作是难以实现人生突破的,只有学到过硬的技术,才能闯出一片崭新的天地。为了建立更多的技术优势,他将大部分的存款都投资在学习上,在工作之余,挤出时间参加各种技能培训。1998年,刘显保被春兰空调录取,一年内从初级维修工跃升至高级技术骨干,福德正神网站还作为优秀老教员收了4名徒弟。但是,他并没有止步不前,安于现状,他始终想做自己的品牌,经营自己的公司,干出一番事业来。

 

十余年坚持  倾情奉献

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  2002年,刘显保带着在春兰积累的工作经验,筹钱在航华开了自己的维修铺。和一般维修店不同,刘显保的铺子不在熙熙攘攘的街面,而是被服装铺、日用品铺子携裹在杂货市场深处,找起来颇费周折。若是一直坚守,没有创新,那就只能等顾客自己找上门。然而修电器一般做的是熟客生意,主动让居民认识并传递自己的诚意才是首要任务。 

  除了过硬的维修技术,留住顾客还要靠不同于别人的经营理念,那就是走进社区,让老百姓了解他的服务之道。走进社区的第一天,生意火得令人吃惊。维修大队排成了长龙,居民们拿出了年久失修的录音机,收音机和遥控器等。那一天,刘显保像陀螺一样从早上8点一直忙到下午5点,而且维修的都是小家电,分毫不赚之外,福德正神网站还倒贴了1000多元。可他还是十年如一日地走进社区,从开拓客源的初衷变成回馈社会的坚守。

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  十多年来,刘显保和居民每天都有深情的约会。每月4号是航华四村日;每月18号是龙柏二村日20085月,他还成立了春日关怀助老服务队,针对社区独居老人、残疾人家庭开展空调免费清洗、保养业务。只要一个电话,刘显保就立马调派专人上门维修,小家电一律免费,大家电只收取材料费。这些年来,他让利150多万元,累计维修19万多件家电,得到了社区居民的广泛认同与支持。

 

  在七宝镇多个小区巡回修理时,他只收材料费,不收上门费和人工费,而且还定期为特殊群体提供免费服务。刘显保忘我的敬业精神和精湛的技术为他赢得了居民们的赞誉,也获得了市级、区级、镇级荣誉,甚至全国优秀农民工的称号。

 

金钱有价  情谊无价

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  中国有句古话说得好,“舍得舍得,有舍才有得”,刘显保的付出换来的不仅是居民的认同与支持,更包含着一份份暖暖的温情,而这也成为了刘显保不断坚持的动力。

 

  有一次,一对老夫妻在刘显保这里修了两个录音机,他们想付维修费,刘显保坚持不要。见后面还有排队维修的,刘显保也没有招呼他们,谁知道就在刘显保肚子饿的咕咕直叫的时候,两夫妻从家里端了几个小菜,默默地摆上碗碟,招呼他们吃饭。当时,刘显保哽咽了,鼻头酸酸的,心中似有一股气、一股力量呼之欲出,居民带给自己的已不只是信任,更是如同家人一般的关爱。

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  炎炎夏日,有些居民会送来解渴祛暑的冰饮,递上一块擦汗的毛巾。

  寒冬腊月,他们过来倒上一杯热水,送上一句温暖的问候,所谓让利150多万元,累计维修19万多件家电对刘显保来说只是无关紧要的数字,这背后是难以用数字衡量的情谊和关怀。


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